Se supone que me entregaron el pedido a mi, cosa que no fue asi, y llevo 10 dias intentando que alguien me diga donde esta mi paquete o me den una solucion, y lo único que me dicen es que lo estan reclamando a la empresa de transporte.
La verdad que no estoy contento con la farmacia Vizcaíno, he comprado un producto caduca normalmente entorno al año y me han mandado un producto que caduca dentro de un mes y son 30 sobres.
No compraré más, han perdido un cliente
Llegò el paquete 11 dias despues, no me querian hacer el reembolso hasta que supieran donde estaba el primer envio perdido. Llebava 7 dias esperando el reembolso, una verguenza. Tube que ir yo a recoger el segundo paquete porque no me llegaba y pagé gastos de envio.
El pedido se gestionó muy rápido. Sin embargo, llegó rota la cabeza del dosificador.
Sería recomendable mejorar el embalaje al menos en las partes más frágiles de los envases.
No necesito realizar ningún cambio porque aprovecharé el dosificador de un envase anterior.
Un desastre con la logística del envío, llevaba días esperándolo y hasta envíe una reclamación a Farmacia Vizcaíno y sé que realizaron la gestión de llamar al transporte para saber porque no le entregaban el pedido, per Vizcaíno conmigo nunca contactó ni por email ni por tel, nula gestión de atención del cliente, cero tacto de un mínimo de contacto aunque fuera para explicar lo sucedido, la central del trasporte me llamó para contarme mentiras y tonterías inventadas, al final me lo entregaron.
LA FARMACIA HA ENVIADO BIEN LOS PRODUTOS, PERO NO HE RECEBIDO EN EL TIEMPO QUE ME HAN DICHO Y ADEMÁS, TUBE QUE IR BUSCAR YO EN EL DISTRIBUIDOR SI LO QUERIA ANTES DEL FERIADO.
No me ha gustado que no tenga cremallera para poder sacar el saco de semillas y meter en el microondas solamente el saco de semillas. Meter todo el muñeco entero no me parece ni práctico ni seguro.
Me sabe mal decirlo por aquí, pero no sé dónde está mi pedido. Correos express lo intento dejar sin éxito, sin embargo, su esfuerzo fue poco o casi nulo. Dejare de compraros por este motivo, a pesar de que sois los más rápidos, económicos y buenos. Un saludo, Leandro Moschini
Llegò el paquete 11 dias despues, no me querian hacer el reembolso hasta que supieran donde estaba el primer envio perdido. Llebava 7 dias esperando el reembolso, una verguenza. Tube que ir yo a recoger el segundo paquete porque no me llegaba y pagé gastos de envio.
Sería recomendable mejorar el embalaje al menos en las partes más frágiles de los envases.
No necesito realizar ningún cambio porque aprovecharé el dosificador de un envase anterior.
Además por las mañanas genero secreción amarilla (del color de las cápsulas)